Preguntas más frecuentes

Una mudanza próxima hace sin duda surgir muchas preguntas. Puede desde ahora encontrar abajo una lista de preguntas más frecuentes clasificada por temas, que nuestro equipo especializado en mudanzas ya ha contestado.

¿Puedo empacar algunas pertenencias personales por mi cuenta?

Sí, puedes empacar algunas pertenencias personales por ti mismo, ¡si así lo deseas! A continuación, le proporcionaremos algunos materiales de embalaje por adelantado para poder hacerlo

¿Puedo empacar los artículos de alto valor por mi cuenta?

No te recomendamos que lo hagas. Nuestros empacadores son altamente calificados, permítales manejar sus pertenencias frágiles. En caso de daños en cajas autoempaquetadas, no se le reembolsará.

¿Debo etiquetar mi hogar y / o pertenencias?

¡Sí! Mejorará las referencias de embalaje y facilitará la instalación en destino. Le proporcionaremos etiquetas adecuadas y le ayudaremos con el etiquetado.

¿Cómo puedo notificarle qué objeto es frágil o no y qué artículo permanecerá o no?

Proporcionaremos conjuntos de adhesivos antes de la mudanza. Los pegaremos en sus pertenencias y cajas de acuerdo con lo que está escrito.

Si envío mi automóvil, ¿puedo empacar artículos para el hogar?

No, las regulaciones aduaneras lo prohíben. Los únicos elementos que pueden permanecer en el automóvil son los directamente relacionados con la conducción y la seguridad de conducción (por ejemplo, triángulo de advertencia, botiquín de primeros auxilios).

¿Vas a hacer todo el embalaje y desembalaje?

Claro, si quieres que lo hagamos. Si elige, puede empacar algunos o todos sus productos por usted mismo. Desmontar y embalar usted mismo es relativamente más económico, pero recomendamos encarecidamente la opción de “paquete de exportación completo”. Con esta selección, tendrá una mayor cobertura de seguro y una mayor protección física para sus muebles.

¿Se abrirá mi envío en el camino?

No en caso de mudanzas locales o locales. Para mudanzas internacionales, los contenedores de uso único se entregarán en su casa sin abrir. Sin embargo, en algunos países (por ejemplo, Australia, México, China, Brasil, etc.), todo / o un alto porcentaje de envíos de efectos personales se descargan para la inspección de cuarentena y / o aduanas. Los funcionarios de aduanas tienen derecho a inspeccionar cualquier envío (excepto diplomáticos) en cualquier país.

¿Cuándo debería comenzar a contactar a las compañías de mudanzas para obtener estimaciones?

Durante la temporada alta (junio de julio, diciembre), recomendamos contactarnos de cuatro a seis meses antes de la fecha de mudanza. Fuera de temporada alta, recomendamos de 2 a 3 meses de antemano.

¿Puedo empacar y mover mis plantas?

Sí, para movimientos locales y domésticos (sin almacenamiento en el medio). Para movimientos internacionales, lamentablemente, no tomaremos sus plantas. El estrés y el calor (o frío) dentro de un contenedor son demasiados. En la parte superior, muchos países no permiten la entrada de plantas.

¿Va a empacar los artículos dentro de mis cajones / escritorios?

En la mayoría de los casos, todos los artículos sueltos serán empacados en cajas para evitar cualquier pérdida o daños a sus pertenencias o muebles.

¿Qué sucede si el volumen final del paquete es diferente al estimado?

En general, el volumen final empaquetado debe corresponder con nuestras estimaciones en la encuesta de volumen. Si el volumen final del paquete está por debajo del estimado, le devolveremos la diferencia. De lo contrario, le cargaremos la diferencia (aumento máximo del 10%).

¿Cuánto cuestan las tarifas de aduana?

Estas varían según el destino. Les informáremos de los costes asociados dentro de nuestra oferta. Las tarifas y aranceles se pueden aplicar según su estado legal (visado) o según el país de destino (para mudanzas internacionales).

¿Como se calcula el coste de mi traslado?

¡Los costes en su presupuesto de mudanza variarán y se calcularán en base a numerosos factores! Tomamos en cuenta, el volumen, el peso, el destino, y eventualmente el transporte aéreo y coste de transporte por vía marítima para mudanzas internacionales.

¿Cuánto tiempo es válido su presupuesto de mudanza?

La validez de nuestro presupuesto es de 30 días, salvo si hemos mencionado otro.

¿Tengo que asegurar mis pertenencias?

Aunque nuestros empaquetadores estén altamente calificados y nuestro material de embalaje sea de los mejores, ¡pueden ocurrir daño! Durante el transporte, en las aduanas, por ejemplo, o si una caja se cae accidentalmente. Por eso que les recomendamos que aseguren todas sus pertenencias.

¿Cuál es la diferencia entre los dos tipos de contratos que propone C2C Movers?

El Lump sum contrato les permiten recibir una retribución fija a un valor promedio por metro cúbico de sus pertenencias. Para envíos pequeños, recomendamos el contrato del Inventory list.

¿Tengo que contratar un seguro de terceros?

Esto no es posible con nuestra compañía. Es preferible que use nuestro programa de seguro, facilitará el proceso de reembolso, si por desdicha es necesario hacer una reclamación.

¿Qué pasa si se hunde el barco o se quema el almacén?

Estos son casos muy poco frecuentes, pero a menudo nos hacen la pregunta. En caso de que suceda, usted estará cubierto por el seguro de C2C Movers.

¿Es mejor que asegure mis joyas?

Sí, puede hacerlo, pero si lo hace, ¡deberá notificárnoslo! Dicho esto, le recomendamos que lleve sus joyas con usted.