Domande frequenti

Un trasloco imminente sicuramente ti farà porre molte domande.

Si prega di trovare qui di seguito un elenco completo, per argomenti, di domande frequenti risposte dai nostri C2C MOVERS, specialisti in traslochi.

Posso imballare alcuni oggetti personali da solo/a?

Sì, puoi imballare alcuni oggetti personali da solo/a, se lo desideri! Saremo in grado di fornirti alcuni materiali di imballaggio in anticipo per poterlo fare.

Posso imballare gli articoli di alto valore da solo/a?

Non ti consigliamo di farlo. I nostri imballatori sono altamente specializzati, lascia che gestiscano i tuoi oggetti fragili. In caso di danni su scatole auto-imballate, non verrai rimborsato.

Devo etichettare casa mia e / o oggetti personali?

Sì! Migliorerà i riferimenti d’imballaggio e renderà più facile la sistemazione a destinazione. Vi forniremo un’etichettatura adeguata e un aiuto nell’etichettatura.

Come posso notificare quale oggetto è fragile o no?

Forniremo un set di adesivi prima del trasloco. Li appiccicheremo ai tuoi effetti personali in base a ciò che è stato scritto.

Se sto spedendo la mia auto, posso imballare gli averi della casa al suo interno?

No, i regolamenti doganali lo proibiscono. Gli unici oggetti che possono restare all’interno della macchina sono quelli correlati alla guida e alla sicurezza di guida (ad es. Triangolo di emergenza, kit di pronto soccorso).

Farai tutto il confezionamento e il disimballaggio?

Certo, se vuoi che lo facciamo. Se lo scegli, è possibile imballare alcuni dei tuoi beni da solo. Il disimballaggio e l’imballaggio da soli sono relativamente meno costosi, ma consigliamo vivamente l’opzione ‘pacchetto completo di esportazione’. Con questa selezione, avrai una maggiore copertura assicurativa e una maggiore protezione fisica per i tuoi mobili.

Il mio carico di spedizione sarà aperto durante il viaggio?

Non nel caso di trasferimenti nazionali o locali. Per i traslochi internazionali, i contenitori monouso verranno consegnati a casa tua non aperti. Tuttavia, in alcuni paesi (ad esempio Australia, Messico, Cina, Brasile, ecc.), Tutte le spedizioni di oggetti personali o un’alta percentuale di essa vengono aperte perchè sono soggette a controlli di quarantena e / o ispezioni doganali. I funzionari doganali hanno il diritto di ispezionare qualsiasi spedizione (eccetto per i diplomatici) in qualsiasi paese.

Quando dovrei iniziare a contattare le aziende di trasloco per i preventivi?

Durante l’alta stagione (giugno luglio, dicembre), ti consigliamo di contattarci da quattro a sei mesi prima della data di spostamento. Fuori stagione, raccomandiamo 2 o 3 mesi prima.

Posso imballare e spostare le mie piante?

Sì per spostamenti locali e domestici (senza deposito nel mezzo). Per i trasferimenti internazionali, purtroppo, prenderemo le tue piante. Lo stress e il calore (o il freddo) all’interno di un contenitore sono troppi. Inoltre, molti paesi non consentono l’ingresso di piante.

Imballerai gli oggetti nei miei cassetti / scrivanie?

Nella maggior parte dei casi, tutti gli oggetti sfusi saranno imballati in scatole per evitare qualsiasi perdita o danno a oggetti o mobili.

Cosa succede se il volume del confezionamento finale è diverso da quello previsto?

Di solito, il volume finale imballato dovrebbe essere in linea con le nostre stime al rilevamento del volume. Se il volume del pacco finale è sotto la stima, rimborseremo la differenza, se è maggiore del previsto addebiteremo la differenza (aumento massimo del 10%).

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Quanto costano le tasse doganali?

Esse variano in base alla destinazione. Vi consiglieremo sui costi associati all’interno del nostro preventivo. Le tasse e le imposte possono eventualmente essere applicate in base al tuo stato legale, stato del tuo visto o al paese di destinazione (per i trasferimenti internazionali).

Come viene determinato il costo del mio trasloco?

I costi della proposta di trasloco varieranno e saranno calcolati su numerosi fattori! Volume, peso, destinazione, eventualmente trasporto di merci via aerea e via marittima per i traslochi internazionali.

Per quanto è valido il tuo preventivo?

La validità della nostra quotazione è di solito di 30 giorni, se non diversamente specificato.

Dovrei assicurare i miei effetti personali?

Anche se i nostri imballatori sono altamente qualificati e il nostro materiale di imballaggio è il migliore possibile, possono verificarsi dei danni! Durante il trasporto, ad esempio le dogane o anche se una scatola viene accidentalmente caduta. Questo è il motivo per cui ti consigliamo vivamente di assicurare tutti i tuoi effetti personali.

Qual è la differenza tra assicurazione forfettaria e assicurazione articolo per articolo?

Una polizza assicurativa forfettaria consisterà nel fornire un valore medio per metro cubo ai tuoi oggetti personali. Per le piccole spedizioni raccomandiamo una lista dettagliata di articoli.

Posso prendere un'assicurazione di terze parti?

Questo non è possibile con la nostra compagnia. È preferibile che tu usi il nostro programma di assicurazione, renderà più facile il processo di rimborso, se per sfortuna è necessario elaborare un reclamo.

Posso assicurare i miei gioielli?

Sì, puoi farlo, ma se lo fai, dovrai notificarcelo con molta attenzione. Detto questo, ti raccomandiamo di portare con te i tuoi gioielli.

Cosa succede se la barca affonda o se brucia il magazzino?

Questi sono casi estremamente rari, anche se spesso riceviamo la domanda. Ma nel caso in cui accadesse, verrai coperto dall’assicurazione di C2C Movers.